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利用規約(注意事項)

ご乗車についての注意

・完全事前予約制です。

・運行途中のご乗車・降車は出来ません。

・走行中は全員着席でのご利用とさせていただきます。

・一気飲み・クラッカーの使用は禁止です。

・ペット等はご乗車いただけません。

・スタッフの制止を聞いていただけない場合は、
 その場でバスを停車しお客様に降りていただき運行終了とさせていただく場合もございます。

・お客様の過失でテーブル・イス等の破損・汚れが生じた場合、弁償していただく場合がございます。

 ※この場合、預り金としてその場で1万円お支払いいただきます。

・ご乗車中にお召し物・お手荷物など汚された場合、こちらで責任は負いかねます。あらかじめご了承ください。

・注意事項に関しいただきましたら、ご同乗のお客様全員の同意を得たものとします。

ご予約時の注意

 

・お支払いは事前決済のみです。

 ※お支払いは現金(振込)もしくは、クレジットカードがご利用頂けます。

   (クレジットカードは、Master・VISA・AMEX・JCB・Diners・Discoverのみ)

・バスはのクラシックカーの為、突然の故障が発生する事があります。
その場合、他のバスに代用される場合がございます。
また台風・降雪により当日運休となる場合もございます。あらかじめご了承の上、ご予約をお願い致します。

・クラシックバスのラッピングが変更になっている場合がございます。ご了承くださいませ。

・当日の道路事情により、コースを変更させていただく場合がございます。

・18歳未満の方のみでのご乗車はお断りさせていただきます。

 18歳未満の方のご乗車は必ず保護者同伴の元お願い致します。

ご予約の解除について


・お客様のご都合による、ご予約の取り消し(人数減少・事故・病気・日程変更)につきましては日数に応じて違約料が発生いたします。

​※コロナ等の病気に該当します。ご了承ください。


・ご予約日の7日前~当日→所定の運賃及び料金の100%に相当する額
※返金させていただく際の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。


・ロンドンバスクルージングでは、平成23年10月1日に施行された「東京都暴力団排除条例」に伴い暴力団関係者の方のご乗車をお断りしております。

​・イベントツアーの際の特典等は大人様のみ対象となります。

悪天候について  (台風や地震)  
・雨天決行ですが、走行に支障があると判断した場合は運休といたします。


・運行判断は当日8:00までに判断し、運休の場合はご連絡をいたします。

事故等や急な故障について  
・オールドカーにより、急なトラブルが発生し緊急停車や当日運休する可能性がございます。予めご理解のもとご予約お願いします。  


・急な故障やトラブルの場合のご連絡は、前日、または当日のご連絡になる可能性がございます。予めご理解のもとご予約お願いします。  


・乗車後、車両トラブルにより運行不可と判断した場合は、停車可能の場合は停車をしてお食事のサービスをご提供します。
その場合ご返金対応は致しかねますのでご了承ください。  


・乗車前に車両のトラブルにより運行不可と判断した場合は、  
①停車可能の場合はその場でお食事のみご提供  
※その場合ご返金対応は致しかねますのでご了承ください。  
②後日への日程変更

③次回ご予約時に利用可能な割引券の発行
上記いずれかのご対応させて頂きます。

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